Маршрут для владельца онлайн-школы

Падает выручка? Начните с причины.

Если школа раньше росла, а теперь реклама, запуски или продажи не дают прежнего результата, не обязательно менять всю систему. Сначала стоит найти участок, который действительно ограничивает деньги.

Не менять всё сразу

Сначала отделяем симптомы от причин

Просадка может проявляться в рекламе, вебинаре или отделе продаж, но её источник часто находится в другом месте.

Что обычно видно

  • растёт стоимость заявки;
  • падает конверсия вебинара;
  • менеджеры закрывают меньше продаж;
  • запуски становятся менее предсказуемыми;
  • команда предлагает больше несвязанных изменений.

Что нужно проверить

  • какая метрика первой изменила поведение системы;
  • какие сегменты создают или разрушают экономику;
  • где причинная гипотеза подменена корреляцией;
  • какое вмешательство можно проверить отдельно;
  • как связать результат теста с выручкой.

Протокол

Путь от просадки к проверяемому решению

01

Фиксируем бизнес-результат и период изменения

02

Строим карту возможных причин, а не список идей

03

Выбираем вмешательство с измеримым эффектом

04

Проверяем эффект и обновляем модель системы

Отправная точка

Не покупайте ещё больше трафика, пока не знаете, где теряются деньги

Разделите наблюдение, возможные причины и проверку. Это поможет выбрать участок маркетинга, который стоит исследовать первым, не обещая готовый диагноз по одной цифре.

Посмотреть метод →